Preguntas frecuentes

¿Hasta cuándo puedo pedir para que llegue antes de Navidad?

Pide hasta el jueves 10 de diciembre. Los pedidos posteriores se despachan igual, pero no podemos asegurar que lleguen antes del 24.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada extra: el envío ya está incluido en el precio de cada producto.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Lo despachamos en 1 a 2 días hábiles y la entrega demora entre 2 y 7 días hábiles, según tu comuna. Te enviaremos el número de seguimiento cuando tu pedido salga de bodega. Más detalles en Envíos y plazos de entrega.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar en línea con tarjeta de débito o crédito a través de Flow, o pagar al recibir tu pedido (pago contra entrega, en las comunas habilitadas).

¿Es seguro comprar aquí?

Sí. AmazingChile es operada por AMAZING SpA, empresa chilena. Si eliges pago contra entrega, no pagas nada hasta tener el producto en tus manos. Si pagas en línea, el pago lo procesa Flow y nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Despachamos a la mayor parte del país. Por ahora no hacemos envíos a Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Si el producto tiene una falla, tienes garantía legal de 6 meses para cambiarlo, repararlo o pedir la devolución de tu dinero. Si no te convenció, puedes devolverlo dentro de 30 días, sin uso y en su embalaje original. Escríbenos con tu número de pedido y te enviamos la información por correo. Revisa la Política de cambios y devoluciones.

¿Cómo sé el estado de mi pedido?

Con el número de seguimiento que te enviamos puedes revisarlo en la página de la empresa de transporte. Si tienes dudas, escríbenos.

¿Cómo los contacto?

Por WhatsApp +56 9 2171 8426, a amazingdrop7@gmail.com o desde nuestra página de Contacto.